Vilkår og Betingelser 2017-04-26T12:35:09+00:00

Vilkår og Betingelser

Vilkår og BetingelserDr Backhaus er et registreret varemærke under HayCompras SL, et spansk registreret firma. For vilkår og betingelser formuleret nedenfor, vil termet Dr Backhaus blive anvendt.

Disse vilkår og betingelser relaterer til denne hjemmeside drbackhaus.com og alle subdomæner (eksempelvis dk.drbackhaus.com), som bruges til at henvende sig til specifikke lande i deres eget sprog og valuta.

For at købe produkter fra DrBackhaus.com skal du være over 18 år gammel.

Hjemmeside transaktioner

Når du laver en bestilling på denne hjemmeside, der udgør en forespørgsel om at købe et produkt, er vi kontraktuelt bundet til at fuldføre kontrakten, så længe produktet er på lager. Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre der bliver lagt på hjemmesiden. Vi må til enhver tid begrænse eller aflyse kvantiteter der bestilles pr. person, pr. virksomhed eller pr. ordre. Disse restriktioner kan inkludere ordrer bestilt af eller via samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer der bruger samme faktura og/eller leveringsadresse. I det tilfælde, at vi er nødsagede til at foretage en ændring eller aflyse en ordre, vil vi forsøge at gøre opmærksom på dette ved at kontakte dig på den e-mailadresse og/eller faktura adresse, eller telefonnummeret der er blevet givet til os, på det tidspunkt ordren blev dannet. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer der, efter vores eget skøn, virker til at være placeret af uautoriserede forhandlere, sælgere eller distributører.

Refundering

Vi tilbyder 30 dages fuld returret på alle købte Dr Backhaus produkter. Af åbenlyse helbredsårsager gælder dette kun for de returnerede produkter med ubrudt emballage. For at returnere produkter, skal du kontakte kundeservice ved at bruge returneringer. Køber er forpligtet til at betale returporto. Hvis vi har sendt et forkert produkt, dækker vi returporto, og sender dig et nyt produkt uden beregning.

Skat og told

For leverancer udenfor Spanien, påtager vi os intet ansvar overfor dig eller andre personer, for handlinger i strid med eksportlove, sanktioner, restriktioner og/eller handels blokader. Til kunder der bor i Den Europæiske Union (EU), er priserne på denne hjemmeside inklusiv moms. For kunder udenfor EU kan der forekomme importafgifter. Det er kundens ansvar at følge op på dette, og det er ligeledes kundens ansvar at denne eventuelle afgift bliver betalt.

Ophavsret

Medmindre andet er oplyst, er hjemmesiden og alle materialerne på denne hjemmeside, herunder inkluderet tekster, billeder, illustrationer, designs, ikoner, fotografier, videoklip og andre materialer, copyrights, varemærker eller anden intellektuel ejendom i disse materialer, ejet, kontrolleret eller licenseret af Dr Backhaus og andre varemærker der figurerer på hjemmesiden, er et varemærke tilhørende Dr Backhaus og/eller dets datterselskaber.

Force Majeure

Dr Backhaus er ikke ansvarlig ved de hændelser hvor vi ikke kan fyldestgøre vores services, produktleverancer, kontrakter mm., såfremt disse er uden for vores kontrol grundet et force majeure tilfælde.

Lægelig rådgivning

Ingen af vores produkter har til formål at behandle, helbrede eller forebygge nogen sygdomme. Ej heller skal informationen på vores hjemmeside erstatte anbefaling fra din egen læge. Vi anbefaler altid at du rådfører dig med din læge før du tager nogen form for medicin, da bivirkninger eller komplikationer kan forekomme.

Vores ansvar

Vi garanterer at ethvert produkt købt fra os igennem vores hjemmeside, er af tilfredsstillende kvalitet. Vi er juridisk forpligtede til at være leveringsdygtige til forbrugere, der er i overensstemmelse med kontrakten, og vi vil være ansvarlige for alle defekte varer som beskrevet i loven.

Dette inkluderer eller begrænser ikke på nogen måde vores ansvar for død eller personlig skade, forårsaget af vores uagtsomhed, for svindel, eller for din lovpligtige ret som forbruger.

Vi accepterer intet ansvar for eventuelt tab eller skade forårsaget af os eller vores agenter:

Når der ikke er brud på en juridisk omsorgspligt overfor dig fra os, eller fra andre af vores ansatte eller agenter;

Hvor et sådant tab eller en sådan skade ikke er et rimeligt forudsigeligt resultat af en sådan svigt;

For enhver stigning i tab eller skader som følge af brud på vilkårene i denne kontrakt.

Godtgørelse

Du accepterer at holde os skadefri og holde os, vores datterselskaber og associerede selskaber, vores respektive funktionærer, agenter, partnere og ansatte skadefri fra ethvert tab, ansvar, krav eller sagsanlæg eller trussel om dette, herunder udgifter af enhver karakter som er pådraget som følge af din brug af websitet i strid med disse vilkår og betingelser og/eller som følge af din brug eller af adfærd på hjemmesiden og/eller et brud på disse vilkår og betingelser.

Skriftlig kommunikation

Gældende love kræver at nogle af de informationer og kommunikationer vi fremsender til dig, skal være på skrift. Når du bruger vores hjemmeside, accepterer du samtidig at kommunikation med os primært vil være af elektronisk karakter. Vi vil kontakte dig via E-mail, eller tilbyde dig information ved at lægge notifikationer på vores hjemmeside. For kontraktuelle formål, accepterer du denne elektroniske kommunikationsform, ligesom du anerkender at alle kontrakter, varslinger, informationer og andre former for kommunikation, som vi stiller til rådighed elektronisk, er i overensstemmelse med ethvert juridisk krav der stilles til en sådan skriftlig kommunikation. Denne betingelser påvirker ikke dine lovfæstede rettigheder

Hvor passende, forholder Dr Backhaus sig retten til at sende dig elektroniske servicemeddelelser relaterede til dit køb, hvor du har frabedt dig markedsførings kommunikation.

Ansvarsfraskrivelse

Denne hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider, men vi er ikke ansvarlige for indholdet, nøjagtigheden eller meninger beskrevet på disse sider, og sådanne hjemmesider er ikke på nogen måde undersøgte, overvågede eller kontrolleret for nøjagtighed eller fuldstændighed af os.

Meddelelser

Enhver meddelelse du ønsker at sende til Dr Backhaus skal adresseres til:

HayCompras SL – Dr Backhaus

Calle Felipe IV, 3-3º izda
28014
Madrid
Spanien

Eller pr. E-mail til: orders @ drbackhaus.com

Vi kan give dig meddelelser enten via e-mail eller brevpost på den/de adresser du giver os når du foretager en bestilling. Meddelelsen vil betragtes som værende modtaget og korrekt leveret omgående, ved udgivelse på vores hjemmeside, 24 timer efter en afsendt mail, eller 3 dage efter afsendelse af brev.

For at bevise leveringen af enhver meddelelse, vil det være tilstrækkeligt at bevise, i tilfælde af brev, at et sådant brev var korrekt adresseret, stemplet og afsendt, i tilfælde af e-mail, at en sådan e-mail var sendt til den korrekte e-mailadresse til modtageren.

Datoer og revurderinger

Disse vilkår og betingelser blev revurderet d. 17 marts 2017, Malaga, Spanien.